Kognitívna ortuť v našich systémoch
Keď AI čoraz viac vstupuje medzi zámer a čin, môžeme pozorovať formu „kognitívnej otravy ortuťou“ – teda postupné hromadenie závislostí od AI pri rozhodovaní, ktoré narúšajú samostatnosť úsudku.
Reťaz delegovania
Navigácia: závislosť od GPS merateľne znižuje schopnosť priestorovej orientácie
Spracovanie informácií: algoritmy vyhľadávania určujú, aké informácie vidíme a ako hodnotíme ich dôveryhodnosť
Nákupné rozhodnutia: odporúčacie systémy čoraz viac ovplyvňujú spotrebiteľské voľby
Sociálne väzby: zoznamovacie aplikácie a sociálne siete algoritmicky formujú naše vzťahové príležitosti
Obsahová konzumácia: personalizačné algoritmy určujú, aké správy, zábavu a informácie prijímame
Erozia sebadôvery
Výskumy ukazujú, že ľudia, ktorí pravidelne používajú AI ako pomocníka pri rozhodovaní, vykazujú:
zníženú dôveru pri samostatnom rozhodovaní
zvýšenú úzkosť, keď nie sú dostupné algoritmické odporúčania
zníženú schopnosť samostatne generovať viac možností riešenia
vyššiu náchylnosť na manipuláciu prostredníctvom algoritmických návrhov
Automatizačné skreslenie
Štúdie ukazujú, že ľudia sa konzistentne nadmerne spoliehajú na automatizované systémy, aj keď by ich vlastný úsudok bol presnejší. Tento sklon sa zvyšuje so sofistikovanosťou AI, čo vedie k naučenej bezmocnosti v oblastiach, kde je ľudský úsudok stále lepší.